Voor een goede behandeling/ ondersteuning is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelend BATC Complementair Therapeut een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Deze privacyverklaring is opgesteld om u te informeren hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.
Contactgegevens:
De persoonsgegevens worden verwerkt door:
Praktijk Lineke, praktijk voor rouw en verliesverwerking, traumatherapie, bewustwording, bloesemtherapie, healing en spagyriek plantgeneeskunde.
Boterbloemhof 102
8245JJ Lelystad
06-40118916
KVK: 59627158
Praktijk Lineke verkrijgt persoonsgegevens van uzelf, bijvoorbeeld de gegevens die u aan ons verstrekt via website, e-mail, telefoon en app. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens verkrijgen via derden in het kader van onze dienstverlening.
Persoonsgegevens
Praktijk Lineke verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens:
- NAW gegevens
- Contactgegevens, zoals e-mail en telefoonnummers
- Geboortedatums en plaats
- Geslacht
- Burgerservicenummer
- Inhoud van communicatie
- IP adres
Doeleinden
Praktijk Lineke verwerkt deze persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals:
- Het onderhouden van contact
- Een goede en efficiënte dienstverlening
- Het verrichten van administratieve handelingen
- Verbetering van de dienstverlening
- Facturering
- Het innen van gelden en het nemen van incassomaatregelen
- Nakoming van wettelijke verplichtingen
- Het voeren van eventuele geschillen
- Voor het gebruik van waarneming tijdens mijn afwezigheid (bv door ziekte)
- Voor een spagyriek bestelling (naam, adres en geboortedatum) bij de Spagyriek Apotheek, zodat de bestelling naar een door jou opgegeven (huis)adres kan worden verstuurd.
Grondslagen
Praktijk Lineke verwerkt bepaalde persoonsgegevens om uitvoering te geven aan uw overeenkomst, dan wel om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting (WGBO). Tevens verwerkt Praktijk Lineke persoonsgegevens omdat hier gerechtvaardigde belangen bij zijn. Deze gerechtvaardigde belangen zijn:
- Het op zo efficiënt mogelijke wijze kunnen verlenen van haar dienstverlening
- De bescherming van haar financiële belangen
- Het verbeteren van haar diensten
- Beveiliging en het beheer van haar systemen
Indien persoonsgegevens worden verwerkt op grond van toestemming, zal dat afzonderlijk worden gevraagd.
Verstrekking aan derden
In het kader van haar dienstverlening kan Praktijk Lineke persoonsgegevens uitwisselen. Praktijk Lineke kan voor de hiervoor genoemde doeleinden gebruik maken van diensten van derden, zoals de IT-leveranciers van onze website en onze systemen. In het kader daarvan worden aan deze derden persoonsgegevens verstrekt. Deze derden mogen uw persoonsgegevens slechts verwerken voor de voornoemde doeleinden.
Tot slot kunnen uw persoonsgegevens verstrekt worden aan derden wanneer Praktijk Lineke aan een wettelijke verplichting moet voldoen. Praktijk Lineke zal uw gegevens niet verstrekken voor commerciële of goede doelen.
Hoe lang bewaren wij u gegevens
Praktijk Lineke zal uw persoonsgegevens niet langer verwerken dan noodzakelijk voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn genoemd. Dit betekent dat uw persoonsgegevens bewaard worden zolang zij nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken. Bepaalde gegevens moeten langer bewaard worden, omdat Praktijk Lineke zich moet houden aan wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht en die van de WGBO.
De bewaartermijn voor medische gegevens is 20 jaar en voor financiële gegevens 7 jaar.
Beveiliging van uw gegevens
Wij vinden het belangrijk dat uw persoonsgegevens zijn beveiligd tegen verlies of onbevoegde toegang van uw persoonsgegevens. Daarom heeft Praktijk Lineke passende beveiligingsmaatregelen genomen.
Cookies
Praktijk Lineke maakt geen gebruik van cookies op de website.
Uw rechten
In de AVG zijn uw rechten goed beschermd. U heeft recht op:
- Inzage
- Rectificatie
- Gegevens verwijderen
- Beperking van verwerking
- Dataportabiliteit
U heeft het recht om Praktijk Lineke een verzoek te doen tot inzage van uw persoonsgegevens. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u binnen 1 maand een overzicht van uw persoonsgegevens. Indien daaruit onjuistheden blijken kunt u verzoeken uw gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Ook kunt u Praktijk Lineke verzoeken om overdracht van uw persoonsgegevens of kunt u bezwaar aantekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens vanwege persoonlijke omstandigheden.
Met beperking van verwerking wordt bedoeld dat uw gegevens niet mogen worden gebruikt als deze bijvoorbeeld onjuist zijn of u eerder bezwaar heeft gemaakt tegen verwerking. Dit geldt eveneens als de bewaarde gegevens onrechtmatig zijn bewaard.
Tot slot heeft u het recht op dataportabiliteit. Dit houdt in dat ik uw gegevens aan u ter beschikking moet stellen als u bijvoorbeeld naar een andere counsellor wilt overstappen en de gegevens mee wil nemen.
Vragen over deze privacyverklaring of een verzoek over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u sturen naar:
Praktijk Lineke
Boterbloemhof 102
8245 JJ Lelystad
Tel: 06-40118916
Email:
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door Praktijk Lineke, laat dit dan vooral weten en bespreek dit. Mocht u er met Praktijk Lineke niet samen uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen Privacyverklaring
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 31-07-2025. Praktijk Lineke kan deze privacyverklaring aanpassen. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. Wij raden u daarom aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen.